安慶市藍(lán)天保潔有限責(zé)任公司成立于2005年5月，現(xiàn)坐落于安慶市迎江區(qū)菱南公寓8棟，注冊資金300萬元，具有國家建設(shè)部認(rèn)定的物業(yè)管理二級資質(zhì)。下設(shè)物業(yè)管理部、家政服務(wù)部、職業(yè)培訓(xùn)部、品質(zhì)督察部、財務(wù)管理部、人事行政部等，現(xiàn)有員工400余人，是一家集物業(yè)管理、家政服務(wù)、職業(yè)培訓(xùn)等多種經(jīng)營模式為一體的服務(wù)管理公司。  

三大板塊齊奮進(jìn)  爭當(dāng)行業(yè)排頭兵

眼界決定境界，思路決定出路。公司自成立以來，立足高起點，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念和經(jīng)驗，招賢納才，自我完善，開拓創(chuàng)新，將提升服務(wù)質(zhì)量作為公司發(fā)展的第一要務(wù)，促進(jìn)三大板塊齊頭并進(jìn)：

一是物業(yè)管理一馬當(dāng)先：承接政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位物業(yè)管理服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、食堂管理、勞務(wù)派遣、室內(nèi)外開荒保潔等業(yè)務(wù)，長期為市、縣（區(qū)）30多家單位提供物業(yè)管理服務(wù)，受到客戶單位的一致好評。

二是家政服務(wù)前景輝煌：開展月嫂、保姆、保育、居家衛(wèi)生、母嬰護(hù)理、病患陪護(hù)等家政服務(wù)業(yè)務(wù)，服務(wù)項目眾多，服務(wù)質(zhì)量一流。

三是職業(yè)培訓(xùn)方興未艾：創(chuàng)辦了藍(lán)天職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，開設(shè)了育嬰師、母嬰護(hù)理、保育員、家政服務(wù)員、病患陪護(hù)、養(yǎng)老護(hù)理員、物業(yè)管理員、保潔員、公共營養(yǎng)師培訓(xùn)專業(yè)，開辦了多期線上線下培訓(xùn)班，培訓(xùn)了一批具備相關(guān)服務(wù)技能的復(fù)合型、實用型專業(yè)人才。

完善制度嚴(yán)管理  獎優(yōu)罰劣鼓干勁  

十幾年來，公司先后制定了一系列規(guī)章制度，以制度管人、管事、管服務(wù)。從儀容儀表、工作態(tài)度、文明禮貌、安全生產(chǎn)、崗位職責(zé)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各方面進(jìn)行科學(xué)管理，全面規(guī)范員工的行為。

公司堅持以各種規(guī)章制度為依據(jù)，對員工的工作進(jìn)行嚴(yán)格地考核、檢查和獎懲。對違反公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理，決不姑息；對優(yōu)秀員工給予職務(wù)晉升、加薪等獎勵，激勵員工為公司的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

追求卓越無止境，與時俱進(jìn)創(chuàng)未來。公司不斷創(chuàng)新管理模式,進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系，全面實施“質(zhì)量、成本雙否決”運(yùn)行機(jī)制，積極推行“客戶服務(wù)前項化”的服務(wù)模式，為廣大客戶提供真正實用的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實現(xiàn)管理水平的持續(xù)提升。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)強(qiáng)素質(zhì)，品牌宣傳樹形象

提高服務(wù)技術(shù)和專業(yè)化水平對企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢至關(guān)重要。因此，公司一直高度重視對員工素質(zhì)的提升，建立了“加油站式”的培訓(xùn)體系，依托藍(lán)天職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，扎實開展崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)和調(diào)崗培訓(xùn)，實行全年招生不間斷培訓(xùn)，對公司中層以上管理人員每兩個月培訓(xùn)一次，基層員工每三個月培訓(xùn)一次，各層級員工均有明確的培訓(xùn)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，使每一層級員工保持專業(yè)知識、技能與服務(wù)需求達(dá)到動態(tài)平衡，確保公司擁有一批技術(shù)精湛的優(yōu)秀人才。

注重企業(yè)文化建設(shè)，圍繞“以人為本，品質(zhì)優(yōu)先”的企業(yè)精神，提出“我是藍(lán)天人，我為自己打工”的口號，充分發(fā)揮員工主人翁精神。

“一言一行樹藍(lán)天形象，一心一意為客戶服務(wù)”，留住老客戶，開發(fā)新客戶，擴(kuò)大服務(wù)面。加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系，做到客戶信息及時更新，客戶需求及時回應(yīng)，客戶投訴及時處理，形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關(guān)系。公司充分利用網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視、報紙等各種宣傳載體，不斷加強(qiáng)“藍(lán)天夢”品牌形象宣傳，使公司的品牌形象深入人心，開花結(jié)果！

開創(chuàng)服務(wù)新模式  夢圓藍(lán)天碩果豐

服務(wù)模式的創(chuàng)新必然帶來服務(wù)水平的大幅提高。近年來，公司不斷加大大數(shù)據(jù)建設(shè)力度，借助大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷提升服務(wù)水平。針對客戶的不同需求和消費(fèi)習(xí)慣，制定出最適合客戶的服務(wù)方式，更好地服務(wù)客戶。積極推進(jìn)營銷模式創(chuàng)新，利用電商、微商加強(qiáng)服務(wù)營銷渠道建設(shè)，實現(xiàn)線上電商、微商和線下實體服務(wù)的融合發(fā)展，不斷提高公司現(xiàn)代化服務(wù)水平。

一分耕耘，就有一份收獲。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，公司先后通過了ISO9001國際質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、安徽省服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化項目認(rèn)證；獲得了安慶市誠信單位、安慶市守合同重信用企業(yè)、安慶名牌、11315全國企業(yè)征信系統(tǒng)立信單位、安徽省家政服務(wù)AAAA級企業(yè)、安徽省家庭服務(wù)業(yè)先進(jìn)單位、安徽省誠信家政示范企業(yè)、大觀區(qū)放心消費(fèi)示范單位、安慶市放心消費(fèi)示范單位、安慶市物業(yè)管理優(yōu)秀項目、安慶市物業(yè)服務(wù)規(guī)范化精品項目等多項榮譽(yù)；注冊了“藍(lán)天夢”品牌商標(biāo)，并多次被安慶電視臺、《安慶日報》、《安慶晚報》、《安慶廣播電視報》等媒體報道。

用心靈鑄造人品， 用人品鑄造服務(wù)。公司全體員工將團(tuán)結(jié)一致、不懈努力，讓“藍(lán)天夢”品牌開放出璀璨的明星之花！

       企業(yè)文化：以人為本，品質(zhì)為先

       服務(wù)宗旨：規(guī)范管理，專業(yè)服務(wù)

       服務(wù)理念：做服務(wù)人，創(chuàng)服務(wù)業(yè)